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2024-03-21 13:54:13 UTC - HELPFUL

Rated by Participant: 8296D458FE129807EEFEB3B15BAD81CD3D3DF117B2505ED3614D3B79ED3DDA16
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JR東海の旅客営業規則第268条には、乗車券等を紛失した場合はその乗車区間に対する普通旅客運賃を徴収する、という旨の記載があります。 そのため、今回の対応はデジタル化が後れているという弱点が露呈したのではなく、「規則に基づいた対応」であることに注意する必要があります。 https://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/cjr-regulation/_pdf/000021412.pdf https://railway.jr-central.co.jp/ticket-rule/cjr-regulation/_pdf/000021411.pdf

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